Poliplaatjes en patientcommunicatie
Uit onderzoek blijkt dat patienten na een medisch consult veel informatie niet, of verkeerd onthouden. Dit kan aanleiding zijn tot veel onnodige stress, onzekerheid en vragen. Komende jaren wil ik er daarom mijn missie van maken om de zorg te verbeteren door artsen van handvatten te voorzien waarmee de uitleg aan patienten makkelijker, efficienter (en leuker!) wordt.
(Streep-) platen voor op de poli
De afgelopen jaren heb ik veel gebruik gemaakt van illustraties die ik op mijn bureaublad in een mapje heb staan op mijn account in het ziekenhuis. Wanneer ik mensen uitleg geef over hun diagnose en behandelplan, wandel ik gezamelijk met de patient door de verschillende lagen anatomie zodat mensen voor zich kunnen zien wat er speelt.
Ik merk dat ik zo sneller uitleg kan geven, ik kan terugkoppeling vragen of de uitleg juist is begrepen en ik kan desgewenst de afbeelding met daarop de diagnose printen en meegeven naar huis.
Mensen komen vaak terug op controles met de tekeningen van het eerste consult nog bij zich en ik merk veel positieve reacties op deze manier van uitleg geven. Vaak merk ik dat zij een persoonlijke uitleg prettig vinden, in tegenstelling tot de algemene patientfolders die vaak bestaan.
Hieronder de serie met plaatjes van de knie en de schouder die ik gratis ter beschikking stel. Verbeteringen en suggesties zijn welkom! Een eigen serie laten maken? Dan kom ik graag in contact via anatomietekening@gmail.com.
Animaties
Uit een snelle rondvraag in een ziekenhuis waar ik ben opgeleid bleek dat mensen voor een geplande operatie zo'n 180 pagina's aan tekst moeten doornemen over opname, anesthesietechniek, operatie, complicaties...
Ik ben ervan overtuigd dat mensen tegenwoordig steeds minder gewend zijn om lange stukken tekst te lezen en daaruit op te maken wat daarvan de impact is. Hoe mooi zou het zijn als artsen gerichte uitleg kunnen geven met behulp van animaties die de patient dan thuis nog eens kan nakijken.
Hier een indruk van uitleg over het subacromiaal pijnsyndroom: